[ Original Message ]

올해 추석 전에 식탁을 받고 고향내려갔다와서 생활하다 얼마안가 갈라짐을 확인하고 교환을 받았습니다.

두번째 식탁을 받는데 배송/조립기사님(?)이 원목관리가 어려운거라 그렇다고 말씀하셨습니다.

다음날 두번째 식탁도 바로 약간 갈라짐을 확인했지만 잘 관리하면 더 안갈라지지않을까 하는 생각과 두번이나 교환은 안해줄것같은 생각에 잘 써 보고자 했습니다.

물기는 절대 사절, 환기하면 실내 온도 뚝 떨어질까 창문은 5분만 열고 공기청정기로 환기했습니다.

그런데 점점 더 심해지더니 양쪽으로 갈라지는것을 확인하고 제 관리법에 뭔가 문제있는걸까 생각되어 문의드립니다..

어떻게해야할까요..?

안녕하세요 .고객님

보내주신 상품 상태로는 원목 특성인 수축팽창으로 이란 현상 같습니다.

담당부서에 전달 하였으며 확인후 연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.