이벤트 공지사항 사용 후기 찰스퍼니처ㅣ쿠르보 테이블 01, 월넛 원목식탁
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쿠르보 테이블 01 원목 월넛
Curvo Table 01 Wood Walnut
쿠르보 테이블 01 원목 월넛은
간결하고 단정한 비례가 멋스러운 식탁입니다.
라이트한 라이프스타일에 맞춰
심플한 디자인이 돋보이도록 만들었습니다.
-
북미산 최고등급 월넛(호두나무)로 제작되어
중후한 멋과 분위기를 동시에 느낄 수 있습니다.

Product Detail

Name
쿠르보 테이블 01 원목 월넛
Material
아메리칸 월넛
Finishing
루비오 모노코트 오일
Size
W1400~2000 x D800 x H735(mm)
Origin
대한민국/찰스퍼니처
*측청 방법에 따라 10~30mm의 오차가 있을 수 있습니다.

Material

월넛
Walnut
하드우드에 속하는 아메리칸 월넛 (북미산 호두나무)는
치밀한 조직과 단단한 내구성으로 습기에 강하며 휘어짐, 뒤틀림이 적습니다.

Confirmation

원목가구 구매 전 확인사항

원목의 옹이 옹이는 나무 줄기에 붙어있는 가지가 남긴 무늬결의 일종으로 성장 환경에 따라 고유한 무늬결이 옹이를 형성합니다.
같은 제품이라도 무늬결이 다르며 다른 패턴과 옹이를 갖고 있어 원목의 자연스러움을 나타내기 위해 디자인적 요소로 사용합니다.
광조흔(불규칙한 패턴) 오크 원목에서 주로 많이 나타나는 현상으로
땅 속 뿌리로부터 광물질이 침적하여 줄무늬처럼 보이게 되는 원목 고유의 특징이며 다른 부위보다 밀도가 높아 더욱 단단합니다.
원목의 패턴과 색상, 나뭇결의 차이 동일한 원목이라도 성장한 기후와 환경에 따라
패턴과 색상, 나뭇결의 차이가 있는 것은 자연스러운 현상입니다.
이밖에 계절 변화와 같은 외부 환경에 의하여 목재는 약 2~3년 정도 수축/팽창을 반복하며 이로 인해 목재 표면과 연결 부위에 갈라짐, 휘어짐 현상이 발생하기도 합니다. 이후 다시 자리를 잡기 때문에 안심하고 사용하셔도 되며, 자리를 잡은 후에는 변형없이 오래도록 사용 하실 수 있습니다.
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11 쿠르보 식탁01(1500) HIT파일첨부 이**** 2020-12-27 1910 5점
10 쿠르보 식탁 후기입니다. HIT파일첨부 채**** 2020-11-29 2117 5점
9 쿠르보 테이블과 쿠르보 벤치 HIT파일첨부 김**** 2020-11-27 1725 5점
8 쿠르보식탁&의자후기 HIT파일첨부 구**** 2020-11-26 1584 5점
7 쿠르보 테이블과 벤치 HIT파일첨부 비**** 2020-11-25 1365 5점
6 쿠르보 식탁세트. HIT파일첨부 김**** 2020-11-23 1311 4점
5 쿠르보테이블 HIT파일첨부 강**** 2020-11-20 1247 5점

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62    답변 배송문의 찰스퍼니처 2021-05-11 111

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배송 및 CS
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도착하는 순간까지 안전하게, 찰스퍼니쳐는 항상 최선을 다합니다.
Comment
구제샵에서 볼 법한 오리지널 빈티지를 그대로 재현해낸 컬러로
조금은 빛바랜 듯한 누런 워싱감과 희끗희끗한 스티치 조합이 예술이구요,

어느 컬러와도 매칭이 가장 자연스러운 색이라서
개인적으로는 가장 손이 많이 갈 것 같아요.

봄,여름엔 가볍게 티셔츠 한장과도 센스있는 스타일링이 완성되며,
가을,겨울엔 어둡고 칙칙한 아우터 사이에서 화사함을 더해줄거예요.
결제 안내

 제품명  쿠르보 테이블 01
 사이즈 W1600 x D800 x H735 (mm)
 색상  월넛 브라운
 소재  아메리칸 월넛
 마감  루비오 모노코트 오일
 제조국  대한민국 / 찰스퍼니처
 제작기간  14~21일
 배송기간  수도권 : 3~7일  / 지방 : 최대 1개월 내외
 배송비  수도권 : 5만 원 / 지방 : 8만 원

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주문생산시스템 프로세스



구분 프로세스 참고 
 Step1  상담 및 견적  희망 제품 정보 및 배송일정 등 상담 및 견적
 Step2  계약완료 (결제완료)  구매금액 완납 후 주문제작 진행
 Step3  발주 / 제작  제품별 상이한 입고/제작기간 소요
 Step4  입고완료  배송일정 안내를 위한 해피콜 진행
 Step5  배송  담당기사의 방문 설치




배송 기간

※ 제주도 및 도서산간 배송 불가/ 영업일 기준


구분 컬렉션 입고/제작/마감기간  배송기간
수도권 지방
일반
제품
마일디, 오쿠드
+ 재고 보유 상품
3~10일 내외 7~10일 내외 2~3주 내외
주문
제작
쿠르보, 하나시
+ 주문 제작 상품
20~30일 내외
예약
상품
예약 및 프리오더, 팔레트
+ 재고 부족 상품
30~40일 내외



1. 컬렉션, 제품에 따라 생산방식이 상이하며, 주문제작 및 예약 상품의 경우 배송기간 외에 별도의 입고/마감/제작기간이 소요됩니다.


2. 주문이 완료되면 영업일 기준 5일(주말, 공휴일 제외)이내 주문확인 및 배송 일정 안내를 위해 주문 시 작성하신 연락처로 해피콜이 진행됩니다.


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5. 주문하신 상품은 재고 유무, 연휴기간, 기상 악화를 비롯한 각종 천재지변에 해당하는 불가항력적 사유 발생시, 배송이 지연될 수 있습니다.


배송 비용

1. 기본 배송비는 제품별, 지역별로 차등 적용되며, 정확한  배송비는 제품별 상세페이지에서 자세한 확인이 가능합니다.

(※해당 배송비 표는 일반적인 사항이며. 제품별로 상이할수 있습니다.)


2. 가구 배송업계의 특성상, 주문하신 모든 제품은 개별배송비가 적용되며
    주문하신 제품의 개별 배송비의 총 합계액이 배송비로 부과됩니다.



아이템 수도권 지방
의자, 벤치, 스툴, 협탁, 기타 단품류  2만원  3만원
소파테이블, 전신거울, 매트리스  3만원  4만원
소파(1인), 모듈형소파(단품), 암체어  3만원  5만원
OEM 테이블(마일디, 오쿠드)
일반 책상/장류(거실장, 수납장, 서랍장, 화장대, 책장 등)
 4만원  6만원
소파(2인)  4만원  7만원
OEM 침대(마일디, 오쿠드 등)  5만원  7만원
제작 테이블, 제작 침대, 세라믹 테이블 전체  5만원  8만원
소파(3인), 모듈형 소파(2조)
팔레트 장식장, 팔레트 책상/책장(단품)
 6만원  8만원
모듈형 소파(3조 이상 세트)  9만원  12만원
월시스템 1열~2열, 팔레트 책상+책장(세트)  10만원  12만원
월시스템 3열  15만원  17만원



※식탁의자류 제품은 최대 4개까지 묶음배송 가능합니다.
※테이블 세트(식탁류)로 구매하시는 경우, [테이블 배송비만] 부과됩니다.
※테이블 세트 기준 묶음 최대 수량은 각 테이블 사이즈에 맞는 의자/벤치 수량입니다.
※자세한 내용은 반드시 쇼룸 또는 고객센터로 문의 부탁드립니다.


3. 배송비에는 상품 배송에 필요한 제반 비용이 포함되어 있습니다.

각 상품의 배송비에는 간선, 물류, 조립 및 설치서비스 등의 비용이 포괄적으로 포함되어 있습니다. 이는 자사 기준에 따라 책정되는 부분으로 단순히 상품의 부피 또는 조립/완제 여부 와는 무관하며, 부득이하게 자가 조립 및 설치를 진행하시는 경우에도 금액은 동일합니다.


  

4. 배송 환경이 열악하여 아래와 같은 부득이한 사유에 의한 추가비용 발생 시, 이는 고객님께 별도 배송비로 부과됩니다.


   - 사다리차/ 지게차 등의 이용료, 엘레베이터 이용료, 주차료 발생 등 

   - 엘레베이터가 없어 계단을 이용한 배송(2층 이상)에 따른 양중비

     (기사님이 직접 계단으로 운반하는 비용)

   - 고객이 납득가능한 추가 인력 투여에 따른 인건비 발생분 등



5. 특정 지역의 경우 지역 통행료(톨게이트 이용비 등)에 따른 추가 운송비가 적용됩니다. (기본 배송비 + 추가 운송비)

(아래 지역 외에도 권역에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.)


추가 운송비 지역
2만원
 인천 : 교동도,석모도,영흥도,강화,영종도,중구
 전라도 : 진도,완도,해남,신안,고흥,여수
 경상도 : 남해,거제,울진,영양,영덕
 강원도 : 태백,정선,삼척,양구,화천,철원,고성



6. 택배발송 제품의 수취인 부재, 주소/연락처 오기재로 인한 오배송 발생시,  발생된 왕복 배송비는 고객님께서 직접 부담하셔야 합니다.


교환/반품정책
교환 및 반품

1. 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내 신청이 가능합니다. 또한, 제품의 내용이 표시/광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에 제품수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알  수 있었던 날로부터 30일 이내에 교환 및 반품을 진행하실 수 있습니다.

2.  고객의 단순 변심으로 교환/반품의 경우, 왕복 배송비 및 배송관련 추가 비용은 고객의 부담입니다.

3.  교환 및 반품이 불가능 한 경우
- 제품 수령 후 7일이 경과한 경우
- 고객의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객의 사용(제품의 설치완료) 혹은 시간의 경과에 의하여 
  제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 개별 주문생산되는 제품의 계약(청약) 철회 시, 판매자에게 
  회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전동의를 얻은 경우
- 기타 원목 제품 및 천연 가죽의 특성에 따른 사유
① 온도, 습도의 변화에 따른 수축 팽창에 의한 
   크랙(나무의 갈라짐) 현상
② 원목 고유의 무늬(나이테, 옹이, 색상차이)에 따른 
   원목제품의 자연스런 현상
③ 천연 가죽의 자연스런 특성
   (주름,늘어짐/혈관,힘줄,상처/가죽 부위에 따른 이색)
- 매트리스, 토퍼 등 기타 압축 포장상품 특성에 따른 사유
① 찰스 매트리스는 진공 포장 상태로 배송되며 제품이 온전히 펼쳐지기까지 날씨/온도/습도차로 인해 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
② 매트리스 포장 개봉 후에는 피부가 직접 닿는 제품이기 때문에 사용품을 간주되며 위생 관리상 교환 및 환불이 불가합니다.
③ 메모리폼/포켓스프링 매트리스는 날씨/온도/습도에 따라 느낌이 다소 상이하게 느껴지실 수 있으나 제작 시 항상 동일 자재를 사용하는 점 참고 부탁드립니다.


주문취소 및 환불

[전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)] 에 의거하여,  주문제작상품의 주문취소는 원칙적으로 불가하나,
주문제작 계약일(청약일)을 기준으로, 실제 주문 제작 공정의 진척 정도에 따라 위약금의 공제 후 환불 조치를 해드리고 있습니다.


구분 일반제품 주문제작 제품 및
프리오더 제품
계약일 기준
3일 경과 전
구매액 100% 전액 환불
계약일 기준
3일 경과 후
구매액의 30%를
위약금으로 차감 후 지급
주문 취소 및 환불 불가


A/S정책

품질보증제도 안내


찰스퍼니처는 제품별 품질보증 규정에 의거하여 아래와 같이 제품에 대한 품질 보증을 실시합니다. 품질보증기간은 소비자의 구매일을 기점으로 제품의 사용목적에 따른 정상적인 사용 중에 자연 발생한 품질 성능 및 기능 하자에 대하여, 찰스퍼니처가 무상 A/S를 약속한 기간을 의미하며, 품질보증기간이 종료된 이후 시점에서의 A/S는 유상 서비스가 진행됩니다.

 구분 항목 보증기간 보상기준
찰스퍼니처
전 제품
 배송시 생긴 손상
 (스크래치 및 컷팅)
 및 파손
3일 이내
무상 수리
제품 교환
 원목 구조의 파손  1년
 원목 구조의 흔들림
 및 소음
 서랍장 등의 레일
 및 하드웨어 고장
 철제 제품의 도장 상태의 변형


1. 찰스퍼니처의 전 상품은 구매일로부터

    1년 간의 품질보증기간을 가집니다.   

    (※매트리스 등 일부 특정 제품의 경우 3년 )


2. 제품 수령일로부터 1달 이후의 A/S요청 시에는

   방문 기사의 출장비(수도권 3만원/지방 5만원)가

   별도 부과됩니다.


3. A/S 물품의 운송을 위한 별도의 부대 비용

   (사다리차 및 엘레베이터 등 )의 발생 시,

   이는 고객님께 별도 부과됩니다.


4. 품질보증기간 내에도 제품의 사용목적에 따른 정상적인 사용이 아닌,

    고객의 과실이나 부주의로 인한 품질 하자는 유상A/S처리 됩니다.

    ① 제품 이동 및  이사 중에 발생한 파손, 스크래치, 컷팅, 마모현상

    ② 부적절한 취급 및 부주의에 따른 파손, 스크래치, 컷팅, 마모현상

    ③ 제품의 사용목적을 벗어난 개조에 따른 이상 현상


A/S가 불가능한 경우

1. 소모품류(의자,가죽,천 등), 소품 및 데코 제품.


2. 기타 원목 제품 및 천연 가죽의 특성에 따른 사유.

  - 온도, 습도의 변화에 따른 수축 팽창에 의한 크랙

    (나무의 갈라짐) 현상

  - 원목 고유의 무늬(나이테, 옹이, 색상차이)에 따른

    원목제품의 자연스런 현상

  - 천연 가죽의 자연스런 특성

   (주름,늘어짐/혈관,힘줄,상처/가죽 부위에 따른 이색)


3. 전시상품, 리퍼브, 아울렛 제품.

쿠르보 테이블 01 원목 월넛

Curvo Table 01 Wood Walnut
(해외배송 가능상품)
공급사 바로가기
기본 정보
상품명 쿠르보 테이블 01 원목 월넛
소비자가 1,800,000원
판매가 1,800,000원
할인판매가 1,530,000원 (15% 할인)
상품간략설명 Curvo Table 01 Wood Walnut
수량 수량증가수량감소
할인 기간 남은시간 2일 16:33:15 (270,000원 할인)2024-03-01 00:00 ~ 2024-03-31 23:55
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기본 정보
상품명 쿠르보 테이블 01 원목 월넛
소비자가 1,800,000원
판매가 1,800,000원
할인판매가 1,530,000원 (15% 할인)
상품간략설명 Curvo Table 01 Wood Walnut
수량 수량증가수량감소
할인 기간 남은시간 2일 16:33:15 (270,000원 할인)2024-03-01 00:00 ~ 2024-03-31 23:55

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상품명 상품수 가격
쿠르보 테이블 01 원목 월넛 수량증가 수량감소 1800000 (  0)
총 상품금액(수량): 0 (0개)

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조금은 빛바랜 듯한 누런 워싱감과 희끗희끗한 스티치 조합이 예술이구요,

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개인적으로는 가장 손이 많이 갈 것 같아요.

봄,여름엔 가볍게 티셔츠 한장과도 센스있는 스타일링이 완성되며,
가을,겨울엔 어둡고 칙칙한 아우터 사이에서 화사함을 더해줄거예요.
Payment Info

 제품명  쿠르보 테이블 01
 사이즈 W1600 x D800 x H735 (mm)
 색상  월넛 브라운
 소재  아메리칸 월넛
 마감  루비오 모노코트 오일
 제조국  대한민국 / 찰스퍼니처
 제작기간  14~21일
 배송기간  수도권 : 3~7일  / 지방 : 최대 1개월 내외
 배송비  수도권 : 5만 원 / 지방 : 8만 원

Delivery Info
배송 방법 : 직접배송
배송 지역 : 전국지역(도서산간지역 제외)
배송 비용 : 착불 50,000원
배송 기간 : 3일 ~ 30일
배송 안내 :
주문생산시스템 프로세스



구분 프로세스 참고 
 Step1  상담 및 견적  희망 제품 정보 및 배송일정 등 상담 및 견적
 Step2  계약완료 (결제완료)  구매금액 완납 후 주문제작 진행
 Step3  발주 / 제작  제품별 상이한 입고/제작기간 소요
 Step4  입고완료  배송일정 안내를 위한 해피콜 진행
 Step5  배송  담당기사의 방문 설치




배송 기간

※ 제주도 및 도서산간 배송 불가/ 영업일 기준


구분 컬렉션 입고/제작/마감기간  배송기간
수도권 지방
일반
제품
마일디, 오쿠드
+ 재고 보유 상품
3~10일 내외 7~10일 내외 2~3주 내외
주문
제작
쿠르보, 하나시
+ 주문 제작 상품
20~30일 내외
예약
상품
예약 및 프리오더, 팔레트
+ 재고 부족 상품
30~40일 내외



1. 컬렉션, 제품에 따라 생산방식이 상이하며, 주문제작 및 예약 상품의 경우 배송기간 외에 별도의 입고/마감/제작기간이 소요됩니다.


2. 주문이 완료되면 영업일 기준 5일(주말, 공휴일 제외)이내 주문확인 및 배송 일정 안내를 위해 주문 시 작성하신 연락처로 해피콜이 진행됩니다.


3. 주문하신 제품은 찰스퍼니처 전담 기사가 직배송합니다.  (일부 소파 쿠션, 커버 등의 소형 단품의 경우 택배발송)

4. 배송일 확정 후, 변경을 희망하실 경우 최소 2주 전까지 고객센터(1666-1346)로 문의 주셔야 합니다.

5. 주문하신 상품은 재고 유무, 연휴기간, 기상 악화를 비롯한 각종 천재지변에 해당하는 불가항력적 사유 발생시, 배송이 지연될 수 있습니다.


배송 비용

1. 기본 배송비는 제품별, 지역별로 차등 적용되며, 정확한  배송비는 제품별 상세페이지에서 자세한 확인이 가능합니다.

(※해당 배송비 표는 일반적인 사항이며. 제품별로 상이할수 있습니다.)


2. 가구 배송업계의 특성상, 주문하신 모든 제품은 개별배송비가 적용되며
    주문하신 제품의 개별 배송비의 총 합계액이 배송비로 부과됩니다.



아이템 수도권 지방
의자, 벤치, 스툴, 협탁, 기타 단품류  2만원  3만원
소파테이블, 전신거울, 매트리스  3만원  4만원
소파(1인), 모듈형소파(단품), 암체어  3만원  5만원
OEM 테이블(마일디, 오쿠드)
일반 책상/장류(거실장, 수납장, 서랍장, 화장대, 책장 등)
 4만원  6만원
소파(2인)  4만원  7만원
OEM 침대(마일디, 오쿠드 등)  5만원  7만원
제작 테이블, 제작 침대, 세라믹 테이블 전체  5만원  8만원
소파(3인), 모듈형 소파(2조)
팔레트 장식장, 팔레트 책상/책장(단품)
 6만원  8만원
모듈형 소파(3조 이상 세트)  9만원  12만원
월시스템 1열~2열, 팔레트 책상+책장(세트)  10만원  12만원
월시스템 3열  15만원  17만원



※식탁의자류 제품은 최대 4개까지 묶음배송 가능합니다.
※테이블 세트(식탁류)로 구매하시는 경우, [테이블 배송비만] 부과됩니다.
※테이블 세트 기준 묶음 최대 수량은 각 테이블 사이즈에 맞는 의자/벤치 수량입니다.
※자세한 내용은 반드시 쇼룸 또는 고객센터로 문의 부탁드립니다.


3. 배송비에는 상품 배송에 필요한 제반 비용이 포함되어 있습니다.

각 상품의 배송비에는 간선, 물류, 조립 및 설치서비스 등의 비용이 포괄적으로 포함되어 있습니다. 이는 자사 기준에 따라 책정되는 부분으로 단순히 상품의 부피 또는 조립/완제 여부 와는 무관하며, 부득이하게 자가 조립 및 설치를 진행하시는 경우에도 금액은 동일합니다.


  

4. 배송 환경이 열악하여 아래와 같은 부득이한 사유에 의한 추가비용 발생 시, 이는 고객님께 별도 배송비로 부과됩니다.


   - 사다리차/ 지게차 등의 이용료, 엘레베이터 이용료, 주차료 발생 등 

   - 엘레베이터가 없어 계단을 이용한 배송(2층 이상)에 따른 양중비

     (기사님이 직접 계단으로 운반하는 비용)

   - 고객이 납득가능한 추가 인력 투여에 따른 인건비 발생분 등



5. 특정 지역의 경우 지역 통행료(톨게이트 이용비 등)에 따른 추가 운송비가 적용됩니다. (기본 배송비 + 추가 운송비)

(아래 지역 외에도 권역에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다.)


추가 운송비 지역
2만원
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1. 교환 및 반품은 제품 수령 후 7일 이내 신청이 가능합니다. 또한, 제품의 내용이 표시/광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에 제품수령일로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알  수 있었던 날로부터 30일 이내에 교환 및 반품을 진행하실 수 있습니다.

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3.  교환 및 반품이 불가능 한 경우
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- 고객의 책임 있는 사유로 제품이 멸실 또는 훼손된 경우
- 고객의 사용(제품의 설치완료) 혹은 시간의 경과에 의하여 
  제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 개별 주문생산되는 제품의 계약(청약) 철회 시, 판매자에게 
  회복할 수 없는 피해가 예상되어 소비자의 사전동의를 얻은 경우
- 기타 원목 제품 및 천연 가죽의 특성에 따른 사유
① 온도, 습도의 변화에 따른 수축 팽창에 의한 
   크랙(나무의 갈라짐) 현상
② 원목 고유의 무늬(나이테, 옹이, 색상차이)에 따른 
   원목제품의 자연스런 현상
③ 천연 가죽의 자연스런 특성
   (주름,늘어짐/혈관,힘줄,상처/가죽 부위에 따른 이색)
- 매트리스, 토퍼 등 기타 압축 포장상품 특성에 따른 사유
① 찰스 매트리스는 진공 포장 상태로 배송되며 제품이 온전히 펼쳐지기까지 날씨/온도/습도차로 인해 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
② 매트리스 포장 개봉 후에는 피부가 직접 닿는 제품이기 때문에 사용품을 간주되며 위생 관리상 교환 및 환불이 불가합니다.
③ 메모리폼/포켓스프링 매트리스는 날씨/온도/습도에 따라 느낌이 다소 상이하게 느껴지실 수 있으나 제작 시 항상 동일 자재를 사용하는 점 참고 부탁드립니다.


주문취소 및 환불

[전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)] 에 의거하여,  주문제작상품의 주문취소는 원칙적으로 불가하나,
주문제작 계약일(청약일)을 기준으로, 실제 주문 제작 공정의 진척 정도에 따라 위약금의 공제 후 환불 조치를 해드리고 있습니다.


구분 일반제품 주문제작 제품 및
프리오더 제품
계약일 기준
3일 경과 전
구매액 100% 전액 환불
계약일 기준
3일 경과 후
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14 너무 자잘하게 붙이셨다.. HIT파일첨부 9**** 2021-05-12 1073 3점
13 쿠르보테이블 HIT파일첨부 2**** 2021-03-30 1133 5점
12 스윗홈의 화룡정점 HIT파일첨부 2**** 2021-02-21 1453 5점
11 쿠르보 식탁01(1500) HIT파일첨부 이**** 2020-12-27 1910 5점
10 쿠르보 식탁 후기입니다. HIT파일첨부 채**** 2020-11-29 2117 5점
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